Что такое Настроение
Настроение Сайта — это сигнал стабильности. Хороший сайт работает всегда: и в три часа ночи, и в Чёрную пятницу под нагрузкой, и при обновлении CMS. Грустный сайт — тот, который падает раз в неделю, или показывает «504 Gateway Timeout» в самый неподходящий момент.
В Сайтболите Настроение считается через провальные осмотры. Каждый осмотр, который не смог пройти (сайт не ответил, отдал 5xx, выдал заглушку Cloudflare) — это -20 к Настроению.
Формула
Настроение = 100 − (количество провальных осмотров за 7 дней × 20). 0 ошибок = 100. 5 и больше = 0.
Если осмотров вообще не было — Настроение по умолчанию 50. Не «отлично» (мы не знаем, как у вас дела), но и не «ужасно» (нет данных против вас).
Вес показателя в общем состоянии сайта — 10%.
Почему стабильность важна для бизнеса
Посетитель, который попал на «504 Gateway Timeout» один раз, в 70% случаев больше не возвращается. Это исследование Akamai, и оно справедливо для русскоязычного интернета тоже.
Поисковики тоже считают аптайм. Если Яндекс попробовал зайти на ваш сайт три раза за неделю и каждый раз получил ошибку — он понижает позиции и в следующий раз заходит реже. Восстанавливаться придётся месяцами.
Реклама в Директе или Google Ads на сайт с проблемным аптаймом — это просто слив бюджета. CPC платится за клик, а посетитель не доходит до товара.
Как улучшать
Регулярные осмотры сами по себе ловят проблемы — Сайтболит видит, когда сайт отдаёт ошибку, и заносит её в алёрты. На тарифах «Добрый доктор» и «AI Болид» алёрты приходят в Telegram сразу, не дожидаясь следующего осмотра.
Если осмотры регулярно падают — пора менять хостинг или оптимизировать запросы к базе. Это редко решается «само».